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上海2024年侵蚀假期受理歌咏1.2万余件

来源:头一无二网 编辑:焦点 时间:2024-10-17 14:15:29

中国斲丧者报上海讯(记者刘浩)4月6日,上海蚀假上海市市场监管局宣告2024年侵蚀假期市场监管歌咏揭发状态。年侵记者懂获取,期受2024年侵蚀假期,理歌上海市市场监管局歌咏揭发系总共受理斲丧者歌咏12321件(同比增幅0.6%)、咏万余件注销揭发3424件,上海蚀假其中时装鞋帽、年侵食物、期受家居用品、理歌合计机产物、咏万余件化装品、上海蚀假通信产物、年侵家用电器等诉求量居前。期受此外,理歌市场监管热线平台为市夷易近后行解答咨询29262件。咏万余件假期斲丧歌咏总体晃动,时装鞋帽等涉诉量相对于会集,网购、直播带货等线上斲丧依然活泼,售后服务等成果较为突出,祭祀用品、季节食物等斲丧歌咏同比有所着落。

据悉,侵蚀假期,上海市各级市场监管部份散漫呵护斲丧专项法律行动,增强12315热线值守以及公共诉求后行解答、美满在线瓜葛解决(ODR)机制、向导企业后行息争斲丧瓜葛,鼎力增长斲丧歌咏源头打点,修筑沐日优异斲丧情景。沐日时期,系总共受理斲丧者歌咏12321件,同比根基持平,其中时装鞋帽、食物、家居用品等商品歌咏量相对于会集。如歌咏人叶某称,其订购一款驰名品牌滑板鞋,商家收款后拖延发货。

侵蚀假期,波及线上斲丧诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等斲丧瓜葛及维权诉求相对于活泼,诉求反映成果主要会集于经营者售后服务等方面。如歌咏人舒某称,其在某电商平台直播间购买一款洁面乳,收货后发现外壳破损疑为次品,售后客服却推脱称运输途中包装磨擦所致,令其不满。

侵蚀假期,祭祀用品、季节食物等斲丧歌咏同比有所着落。系统接到波及侵蚀祭扫用品歌咏揭发5件,主要反映货物错发少发、品质欠佳等成果;系统接到波及青团类歌咏揭发9件,主要反映青团标签、价格、品质等方面成果。如歌咏人陈某称,其在某商户购买青团4只,被收取36元,怀疑商家借机涨价。

据悉,当初,上述歌咏揭发均已经转派各区市场监管部份核查解决。

责任编纂:游婕
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