有奖匆匆销动“歪”脑子 扫码兑奖“骗”了多少多斲丧者？

中国斲丧者报报道（李佳榕记者田珍祥） 如今，歪越来越多的有奖企业将传统“开盖有奖”的行动方式降级为“扫描二维码”，接管数字化“扫码”的匆匆玩法来涨粉、涨销量。销动可是脑扫，开盖扫码有奖匆匆销行动其着实状态若何？往年入夏以来，码兑《中国斲丧者报》接到泛滥斲丧者歌咏扫码中奖后兑奖被拒的奖骗成果，且谢绝理由五光十色。多少多斲记者审核发现，歪在种种兑奖匆匆销行动中，有奖二维码抽奖兑换难干扰着良多斲丧者。匆匆一些商家经由“扫码”削减附加条件，销动令奖品难以兑换，脑扫全副商家甚至谢绝相同商议，码兑抵斲丧者诉求不予剖析，奖骗尚有些商家的扫码兑奖应承形同虚设，打着“利便”旗帜有奖匆匆销的虚伪张扬征兆泛滥。

“二维码抽奖”兑奖难

往年“五一”时期，斲丧者赵明（假名）去福建省厦门市度假，在当地游玩时购买了一瓶“美汁源”果粒橙饮料，开盖扫码发现自己中奖后，试图在利便店兑奖，受到谢绝，店家宣称“不会操作，不知道怎么样兑奖”。

审核发现，从购买“美汁源”匆匆销装产物到中奖，并非惟独“一个瓶盖”的距离，还要履历一系列挨次能耐退出行动。首先，斲丧者需用微信扫描匆匆销装产物瓶盖内的二维码，进入到“适口可乐+”微信小挨次，先绑定总体账户登录，成为其微信小挨次的会员，获取匆匆销信息，再经由“即将扫盖”退出抽奖。若中奖，抽奖页面会揭示“祝愿您取患上【美汁源】恣意口胃果汁饮料1瓶420mL/450mL”，并取患上兑换二维码。其次，必须由斲丧者自己返回中奖页面所呈现的“左近可兑换门店”，出示兑换二维码，商家扫描兑换二维码后妨碍核销兑奖。

“瓶盖上若间接写明中奖就很益解决，如今在瓶盖上弄了个二维码，而后到小挨次里边去抽奖，呈现中奖后，兑奖时却配置一系列简短的手续，甚至索要总体信息授权。”赵明无奈地说。

审核发现，斲丧者针对于“扫二维码抽奖难”的吐槽不可计数。有的斲丧者碰着瓶盖上二维码有划痕导致扫不上码；有的在多家兑换门店兑奖均被谢绝；尚有的碰着店肆老板说“不扫二维码的仪器”或者是“这个兑换二维码我扫不进去，无奈验证”；有的商家扫描二维码后呈现无奈兑换，揭示需要销售点商家绑定电话。更有甚者，竟给出“扫码器营业员拿着不给”这种谬妄理由来谢绝兑奖。

有奖匆匆销眼前幻术多

审核发现，二维码抽奖眼前潜在着诸多幻术。4月中旬，斲丧者关学生购买了河南中沃实业有限公司斲丧销售的“中沃”体质能量饮料，并退出了瓶盖扫码抽奖行动，中奖界面呈现付9.9元就能兑换100元话费。但当关学生付款后，收条呈现购买的却是“趣多省爵士卡”——一张成都优竞仓信息科技有限公司刊行的会员特惠特权卡，并非许诺的100元话费。记者进一步骤查后发现，仅在黑猫歌咏平台上，妨碍当初，歌咏趣多省爵士卡的案件即高达8332个，且均为“返还话费”未兑现的歌咏。

像这样以“返话费”为由，让斲丧者先预支未必金额，最终购买特权卡的歌咏不在少数。比喻，有斲丧者称购买“中沃”体质能量饮料扫码中奖后，抽到“充9.9元返话费”的处分，但转账支出后酿成上海甄祺电子商务有限公司旗下的“法术卡”会员。

家住湖南省长沙市天心区的张女士蒙受的是另一种烦恼，她购买了“东鹏特饮”维生素功能饮料，开盖后发现“壹元乐享一罐”字样，惟独再支出一元即可凭该瓶盖换购250mL“东鹏特饮”一罐。可是，当张女士拿到其左近的商铺兑奖时，不一家门店拥护兑换。

“门店说我这瓶饮料是经由盒马APP购买的，线上购物不退出‘壹元乐享’匆匆销行动，但行动规定里根基不见告。”张女士不满商家的行动回覆。

有相似履历的斲丧者不止张女士一人。黑龙江省鹤岗市的斲丧者段女士称，自己有4个呈现中奖的“中沃”体质能量饮料瓶盖，但在妨碍日期前，她遵照瓶身上标注的“恣意经销点均可兑奖”跑了良多个超市、食物店以及大型商场的销售点兑奖，均被谢绝。5月4日，歌咏未果的段女士只能眼睁睁地看着3其中奖瓶盖过了期，此外仍有一个往年8月份才会到期的“球形盖”无处兑奖。“一家超市的使命职员看护我，球形盖的体质能量饮料曾经不用费了，日后出的都是金钻盖，以是球形盖兑回去一批结清后就不给兑了。”段女士分割厂家问询状态，尽管匆匆销行动往年8月份才到期，但对于方则复原“球形盖体质能量饮料年前兑过一批就妨碍不兑了”。

商家厂家互踢皮球

近期，《中国斲丧者报》记者碰头各大超市以及利便店，购买了多家品牌饮料匆匆销装，发现全副品牌的“二维码抽奖”存在成果。5月14日，在永辉超市购买的420mL美汁源果粒橙饮料瓶身上的二维码通往的界面呈现“该行动已经下线”，但此瓶装饮料仍在超市售卖；扫描1.25L美汁源果粒橙瓶身上的“鲜味不打烊 恐慌‘码’上到”二维码后，页面呈现“系统过错”。5月20日，在家乐福购买的6瓶250mL“东鹏特饮”维生素功能饮料中，该“扫码赢半价”匆匆销装产物的瓶盖上有两个二维码，瓶盖详情的二维码通往的是“谢谢惠顾”界面，盖内的二维码则有3个“8折特惠券”。显明是一物一码的有奖匆匆销，却配置了两个差此外二维码，斲丧者很难分说。

扫描420mL美汁源果粒橙瓶身二维码，呈现“该行动已经下线”。李佳榕/摄

扫描1.25L美汁源果粒橙瓶身二维码，页面呈现“系统过错”。李佳榕/摄

在一家“7-11”利便店中，记者问询“美汁源”果粒橙瓶盖兑奖时受到谢绝，当被问及原因时，收银员呈现不太清晰。在永辉超市收银台，记者原见告应该去找“美汁源”柜台左近的销售员；而在家乐福超市，记者在买了一包6瓶装的250mL东鹏特饮后，问询饮料柜台左近的销售员兑奖事务时，却原见告“商家在这里没设过点，你可能去问问服务台”，而家乐福服务台的使命职员则批注说“超市始终不设饮料兑换点，可能去找小卖部概况利便店”。就这样，“皮球”又被踢回利便店。

深圳一位斲丧者购买了“红牛”维生素功能饮料，扫码呈现取患上“1元放松享兑换券”，但当其到指定门店兑奖时，却原见告“不兑换，因为不这个行动”。审核发现，斲丧者被谢绝兑换的理由地址多有：良多“红牛”指定的兑换经销点都呈现不知道这个行动，概况不招供拉环瓶盖可能兑换商品；有的利便店称“只能找厂家兑换”；有的兑换点甚至态度卑劣地抵斲丧者说，能换也不给换。

除了商品兑奖难，品牌售后也让良多斲丧者感应头痛。四川省成都市斲丧者伍学生在购买“美汁源”饮料中奖后，兑奖时被不下4家指定兑换点谢绝。随后，伍学生拨打了适口可乐公司的客服电话，期待转家养服务半个小时仍是无人接听。良多斲丧者都有过拨打客服电话无人接听的履历，少数买通电话的“幸福儿”原见告解决方式仍是“去找指定店肆”，但斲丧者在指定兑换点依然无奈兑换。

涉嫌扰乱市场相助秩序

审核发现，扫码兑奖主要存在多少种征兆。一是需要斲丧者关注公共号概况小挨次注册绑定账户，欺压收集斲丧者非须要总体信息后再妨碍抽奖。二是有奖匆匆销行动配置附加条件，变相普及兑奖门槛概况临时附加抵斲丧者倒楣的限度性条件，让斲丧者很难兑奖。三是有奖销售服从不果然，斲丧者无奈获知匆匆销行动的着实中奖率以及已经兑奖数目。四是线下商家以及厂家推脱扯皮，一些批发商家以种种理由谢绝斲丧者兑奖。五是厂家存在虚伪张扬，最终奖品与广告张扬不符，以及在推广应承历程中打折扣，擅自提前结束有奖匆匆销行动等成果。

针抵斲丧者反映的扫码兑奖难成果，《中国斲丧者报》记者拨打适口可乐公司热线电话，问询美汁源扫码匆匆销行动无关状态，但却是客服电话循环播放“正忙”语音揭示，且拨通10分钟后电话被动挂断；一再拨打河南中沃实业有限公司售后服务电话，均是1秒被动挂断；“红牛”饮料公司的服务电话称，采访必须先按步骤将资料发送到指定邮箱，否则不予回覆。

北京市状师协会斲丧者权柄呵护业余委员会主任芦云呈现，扫码兑奖外表上看是一种商家匆匆销行动，但实际上眼前可能波及到总体隐衷成果。

“扫码进入指定的微信小挨次后，假如需要绑定账户登录前方可抽奖，无论是经由微信授权，仍是手动输入总体着实手机号码等方式，斲丧者总体信息的收集便成为退出有奖匆匆销行动的条件条件。而这种条件条件及其后续总体信息收集的方式、畛域、规定等，是斲丧者抉择购买产物以及付款时并不懂患上的。”芦云说，知情份比方过错称易繁殖的太甚、欺压收集等成果，会导致总体锐敏信息被激进等牢靠危害，抵斲丧者的正当权柄造成侵害。此外，假如商家未按所宣告的奖项张扬去妨碍兑奖，或者兑换数目远少于有奖销售前所应承的奖品数目、中奖多少率，则组成虚伪张扬，抵斲丧者造成误导，情节严正的甚至组成勒索。

“良多经营者言行纷比方，在斲丧者实际兑奖时临时变更，变相普及兑奖门槛概况附加抵斲丧者倒楣的限度性条件，影响兑奖，扰乱市场相助秩序的同时侵害了斲丧者的正当权柄，使宣称的兑奖酿成为了背约弃义，对于这种行动无关部份应实时予以查处。”芦云说。