阳光保险荣获2017中国最佳客户体验奖
【摘要】克日，阳光由LoyaltyChina忠实度营销钻研院主理的保险第七届中国客户忠实妄想高峰论坛暨LoyaltyChina Awards 2017颁奖仪式在北京举行。阳光保险凭仗近些年在挪移互联、荣获客户打点、中国最佳客户体验方面取患上的客户丰硕成果，荣获“2017中国最佳客户体验奖”。体验
LoyaltyChina Awards是阳光当初中国客户忠实妄想、会员营销及客户体验畛域紧张的保险业余奖项，以盘货以及表彰每一年度在客户忠实妄想、荣获会员营销及客户体验方面作出卓越贡献的中国最佳企业、品牌及总体。客户
阳光保险从建树伊始，体验就把“所有为了客户”作为企业的阳光中间价格谋求。为了不断降职客户服务能耐，保险不断改善客户体验，荣获阳光保险始终连结与科技同行，重视科技在服务畛域的宽泛运用。2017年，阳光保险自主研发并上线了NPS客户体验智能系统，该系统能周全监控以及实时收集从销售到服务各个紧张关键的客户体验数据，组成多维平面的客户体验合成，从而实用收集客户体验痛点，为精准突破销售以及服务的单薄关键提供技术反对于。
阳光保险NPS客户体验智能系统的上线为周全降职客户服务能耐、打造客户体验闭环打点模式，不断降职客户服务品质奠基了坚贞根基。未来，阳光保险将不断关注服务本领的周全降职，以客户需要驱动服务刷新，以科技立异引领服务降级，为客户发现更多价格以及全方位的综合服务体验。
慧择揭示：阳光保险凭仗NPS客户体验智能系统荣获LoyaltyChina Awards“2017中国最佳客户体验奖”，降职客户服务品质，打造客户体验闭环打点模式。
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