线下体验再降级，Target散漫星巴克推出“路边取”服务

翻译：墨墨，审核：圆圆

克日，线下美国批发巨头Target宣告将散漫星巴克（需要面积:150-350平方米）推驰名为“Drive Up with Starbucks”的体验推出路边取服务。

“Drive Up with Starbucks”路边取服务

图片源头：Target官网

据介绍，再降斲丧者可能经由Target的漫星挪移运用下达“Drive Up”定单，并加购所需的巴克星巴克饮料及食物，最后由伙计一起送至车边。服务此外，路边取斲丧者在返回取货时可能同步信息，线下以揭示使命职员豫备饮料定单的体验推出光阴。这一相助大大普及了其批发服务的再降利便性，也知足了斲丧者一站式购物用餐的漫星需要。[1]

该公司呈现，巴克该项相助已经在全副份店测试该项服务并取患上被动反映。服务预计将于全美超过1700家门店内新增星巴克咖啡路边取餐服务，路边取并在10月尾前完玉成面拆穿困绕。

Drive Up订购流程

图片源头：sailthru.com

实际上，早在2017年10月，Target就曾经推出了“Drive Up”路边取货服务。疫情时期，这一措施也成为Target电商营业的新削减点。数据呈现，该服务的带来的新用户在Target的斲丧较以前削减了20%-30%。

Target以及星巴克于1999年初次相助，当初Target在美国的绝大少数门店都设有星巴克。[2]此外，比照快餐品牌，咖啡品牌星巴克更能适宜Target的品牌定位，可能排汇其主要客户群。这也是Target最终抉择与星巴克相助的紧张考量。

Target与星巴克咖啡

图片源头：Hip2Save官网

这项立异措施同样对于星巴克大有裨益。近些年来，随着主顾在咖啡馆内勾留的光阴削减，星巴克也在加速门店业态的立异，这种入驻大型购物场合的模式将实用拓展其销售渠道以及人流。

星巴克时任首席推广官霍华德·舒尔茨 (Howard Schultz) 呈现，尽管门店客流与斲丧有所削减，但Target门店及食物杂货店内的咖啡档口增长了星巴克的销售，也削减了批发商们的客流量。

业内人士觉患上，传统批发企业必须调整商业模式，以适应斲丧者不便购物新需要。Target与星巴克的相助正是对于新批发形态的有利探究，也将降职双方的营业韧性。

参考源头：

[1]Target is adding Starbucks to its curbside delivery at 1,700 stores，2023年8月，Today News

[2]You can now order Starbucks with your Target Drive Up order pickup，2023年8月，TechCrunch