东鹏罗勇：洞察用户素质，以匠心，打造事实人居新生涯

【建材网】有人说：这是东鹏洞察打造好的时期，也是罗勇坏的时期。

对于东鹏而言，用户涯这是素质事实斲丧多元与特色一律的时期，也是匠心整装策略落地的佳的机缘。

历经30年的人居发展，中国家居行业如今也步入了紧张的新生“而立之年”。30年间，东鹏洞察打造随同开斲丧者的罗勇意见以及斲丧模式发生变换的同时，家居建材行业的用户涯品牌整合、洗牌力度也不断加大。素质事实2021年，匠心在智能、人居不便、新生瘦弱、东鹏洞察打造一站式的家装方式以及居家空间成为公共的“事实人居”向往，越来越多的企业开始跨界整装畛域，入局“一站式空间定制”，家居行业吹起了一股“整装热潮”。

面临日后呈迅猛发展趋势的整装家居市场，作为早在5年前就提前布置并不断坚守整装策略的东鹏整装家居而言，站内行业的风口出，经由不断的试探以及积攒事实，也将于往年重磅推出全新的整装策略。

为此，腾讯家居记者有幸聘用到了东鹏控股家居事业部总司理罗勇学生，与他就东鹏整装家居市场的发展策略、妄想睁开了品评辩说与替换。

【本期贵宾】

东鹏控股家居事业部总司理罗勇

如下为采访实录

（Q：腾讯家居，A：东鹏控股家居事业部总司理罗勇）

Q：您怎么样看待日后家居行业整装“热”的趋势？

A：整装不断都是大师居行业谋求的指标，往年的整装“热”主要有如下多少点原因：

第 一，因为疫情原因，市场变换，减速了整装模式愈加会集的爆发。

第二，受鄙俚房地产的大影响，传统的批发概况单品的销售碰着了比照大的挑战。在往年，原来做半包的概况做全副产物的良多上鄙俚企业，都向多品类、部份交付转型。

第三，斲丧群体的变换带来购物习性以及购物年纪的变换。由原来兴致去买单品概况去“分包”、“轻包”的方式去睁开装修，以90后为代表的年轻斲丧群体，偏差于“一站式”解决家装需要。

Q：东鹏往年在整装畛域将有哪些新的措施？

A：东鹏重新脑上有一个策略性的立异，以往做整装是大一律模式，可是东鹏往年把整装看成是一种脑子方式。整装的眼前是服务，它的素质是把原来卖资料概况是卖单向酿成为了部份的服务，让斲丧者患上到自己想要的工具。基于这个脑子模式，东鹏对于市场妨碍如下分类：

第 一，传统毛坯装修市场。

第二，简装房市场。斲丧者从收房开始，到入住历程，有良多步骤需要妨碍。严酷来说它不属于施工，装修公司平凡不违心做，加之单品的企业没方式整合，这正好是一个蓝海市场。

第三，旧房刷新的时期惠临。1.二手房的交易量，逐年递增。2.从鄙俚房地产市场发展历程来看，未来10年、20年是“局装旧改”的会集爆发期，将组成新的市场。

对于东鹏而言，洗手间是“局装旧改”的切入点。因其卫浴空间所有资料都是自产，从乾坤墙到辅材辅料潜在工程，解决了对于外部提供链的依附性；经由规模化的制作劣势，实现整装家居落地，着落交付老本。

Q:东鹏整装家居的中间的相助力是甚么？

A：一，东鹏是全部装修链条的前端。东鹏的是做瓷砖、卫浴，以及客户、用户打仗患上比照早。

二、东鹏在根基资料以及施工畛域有特意的差距化。在根基资料装上当前，惟独屋子不大的变换，根基不会拆了重做，这是根基品质的保障。

三、东鹏四大“超级”系统，即超级资料、超级工法、超级经营、超级空间。

Q:东鹏的瓷砖、卫浴之间会不会在渠道上有新的融会？

A：短期之内渠道上不会有很清晰的融会，可是在市场上，面抵斲丧者会有配合服务的协力措施。斲丧者购买了东鹏的瓷砖，后续需要妄想、装修概况铺贴等服务；而购买卫浴后，需要对于洗手间妨碍部份的刷新，营业逻辑共通。

同时，产物属于单品脑子，靠单品的流通以及差价来反对于营业的发展。因为整装是重服务型的，靠服务来反对于，而传统产物是重流通型的，这是两个差此外商业逻辑，需要的能耐、模子也不相同。可是在未来，东鹏做到未必水平日后，可能会妨碍大融会。瓷砖会酿成东鹏提供链的一全副，在当地可能去做产物提供的反对于，互相互补。

Q：东鹏下半年的削减指标与妄想？

A：东鹏对于门店的获客有多少个很中间的成果，去反对于加盟商发展。

第 一，东鹏有一个很中间的劣势，即东鹏以及天下各大地产商都有十分优异的相助关连，以是东鹏以及地产公司的策略相助资源可能导入，让东鹏的加盟商在社区网点开拓以及进驻，光阴退出业主的服务。

第二，东鹏以及国内一些比照驰名的房产，如今正在增长策略相助，将会引流这些一手资源。

第三，东鹏会做线上的推广、引流，包罗电子商城、新媒体的转达等等。

下半年东鹏的指标是开300家左右的社区店，散漫了都市群比照会集的五个片区，有多少个重点区域，包罗珠三角（粤港澳大湾区）、长三角以及环渤海区域。

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Q：东鹏本次宣告会的主题名为“创调动生，赢住未来”是想表白怎么样的品牌主张？

A：市场不断在变换，东鹏要这种立异精神，去做一些发现性的变换，来谄媚市场以及斲丧趋势的变换。“新生”则是表白，任何企业、总体，都在不断更新，需要不断地去降职、去进化，能耐够在未来取患上愿望以及发展。以是东鹏的“创调动生”，是传导一个理念：即愿望东鹏的客户或者团队要有向上的实力，背阴拉伸，不断愿望。

赢住未来，“住”有两层意思，一是紧扣咱们“鹏住”的主题；二是环抱着当下人们的家居生涯，从根基的衣食住行角度登程，去拓展东鹏全新的发展模式。