中华财险车险服务再降级
【摘要】为向客户提供“不便、中华再降省心、财险车险放心”的服务服务体验，2018年，中华再降中华财险车险品牌服务名目再度降级，财险车险环抱“投保更重大”、服务“理赔更重大”、中华再降“服务中华行”三个方面，财险车险在原实用劳的服务根基上，降级推出微信投保，中华再降提供天下畛域内100公里非事件车辆道路救助、财险车险车辆年检、服务酒后世驾等增值便夷易近服务。中华再降
据清晰，财险车险自2013年起，服务中华财险面向广漠客户睁开“中华‘行’！”车险品牌服务名目，使车险“投保更重大、理赔更重大、客户更患上意”。2013-2017年时期，累计向广漠客户提供低劣保险服务以及增值服务7390万件。
为解决客服承保、理赔服务中手续啰嗦的成果，中华财险优化了承保、理赔服务流程。当初，中华财险上线了承保极速出单名目以及“中易保”、“自助理赔”、“挪移查勘”产物，改善客户体验。同时，中华财险还上线了增值服务跟单系统，美满增值服务网络，为客户提供道路救助、年检、代驾等增值服务。此外，中华财险以发放服务监督卡的方式，增强客户与公司使命职员的相同替换，加大歌咏追责以及问责力度，对于因服务态度、违法违规引起的歌咏推广零容忍。
中华财险客服部相干负责人呈现，2018年，中华财险将不断践行“三大服务保障”以及“二快三全四免”的服务应承，深入睁开“好车险 中华行”车险品牌服务名目，知足客户多元化增值服务需要；同时，将不断梳理以及美满理赔服务流程，延迟理赔时效，理赔资料推广“至多跑一次”的服务理念，改善保险斲丧者体验。
慧择揭示：中华财险车险服务再降级，多措并举降职服务水平，上线了增值服务跟单系统，美满增值服务网络，为客户提供道路救助、年检、代驾等增值服务。
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