市场监管行风建树在行动|吉林梅河口市场监管部份联手社区打造助残维权窗口

中国斲丧者报报道（记者李洪涛）克日，市场手社《中国斲丧者报》记者在吉林省梅河口市市场监管局新华分局采访时发现，监管建树吉林该局经由3年来的行风行动事实，探究出一个联手当地社区打造斲丧维权服务窗口，梅河为残疾人士提供《斲丧者权柄呵护法》咨询、口市口辅助维权、场监残普法张扬的管部新模式。

5月23日上午，份联吉林省梅河口市新华街道处事处金华社区便夷易近服务大厅的区打权窗一个窗口前，残联使命职员刘艳玲以及汪宝国一边期待处事的造助市夷易近一边学习斲丧维权常识。在两总体的市场手社台案上，摆放着《防御食物保健食物勒索张扬手册》《识假辨假到庄家维权常识到田舍》等张扬资料。监管建树吉林汪宝国是行风行动一位残疾人士，同样平凡使掷中还为刘艳玲提供手语翻译等方面的梅河辅助。为了更好地为残疾人士服务，口市口刘艳玲运用业余光阴学习手语。

残疾人士斲丧维权窗口使命职员刘艳玲以及汪宝国。 李洪涛/摄

据梅河口市市场监管局新华分局局长曾经繁明介绍，2020年春天，经由调研以及商议，该局与新华街道金华社区告竣不允许见，决定运用该社区便夷易近服务大厅的残疾人士服务窗口，为残疾人士提供斲丧维权服务。同时，经由该窗口向前来处事的残疾人发放与斲丧维权无关的张扬资料，并收费提供咨询。社区的残疾人士碰着斲丧维权成果或者有歌咏时，该窗口使命职员会与新华分局妨碍营业对于接，将歌咏转到该分局受理。随后，窗口使命职员还会辅助市场监管使命职员妨碍救命。碰着聋哑人歌咏时，还会提供手语翻译等服务。

记者在金华社区采访时，居委会主任孙洁对于这种市场监管与社区联手为残疾人维权的模式连声欢呼。她看护记者，残疾人士是一个非凡的斲丧群体，也是一个全社会都关爱的弱势群体，市场监管使命职员不懂手语，与歌咏人替换起来十分难题。

金华社区布告于同强负责记者采访时呈现，市场监管部份与社区双方联手配合维权后，良多成果勉强傅会。经由3年来的实际运作，收到了优异的成果，社区内残疾人士的正当权柄实时患上到了呵护，大师都十分患上意。

刘艳玲天天在窗口使命。她看护记者，金华社区共有284名残疾人士，每一当他们脱离窗口处事时，她都市将市场监管部份送以前的斲丧维权张扬资料发放给大师。此外，每一年“3•15”国内斲丧者权柄日时，该窗口使命职员都市与新华分局的使命职员一起，在社区内设立宣讲台以及拉张扬横幅等方式，向残疾人士宽泛《消法》常识，现场受理歌咏。3年来，良多残疾人士经由该窗口依法呵护了自己的正当权柄。

5月20日，残疾人士毕女士向窗口反映，自己购买一件衣服穿上不合身，找到商家退换时受到了谢绝。残联专干刘艳玲清晰了相干状态后，即将将毕女士的歌咏状态向金华分局妨碍了转办。金华分局相干使命职员受理了毕女士的歌咏，第一光阴与涉事商家妨碍了相同。经由救命，商家为毕女士退换了一件合身的衣服，毕女士十分悲痛。

社区居夷易近白学生是一位盲人，5月22日下战书，他经由支属拨通了窗口的热线电话。原来，白学生在生涯中碰着了一个与斲丧维权无关的成果，他想经由残疾人斲丧维权窗口清晰一下这方面的常识。刘艳玲接完电话后，下班后脱离了白学生的家中，对于其所提出的斲丧维权成果妨碍了详尽的解答。

梅河口市残疾人散漫会办公室主任丛海峰呈现，在同样平凡使掷中，他深感因为受到多方面因素的影响，残疾人士在碰着斲丧维权成果时难题重重，呵护自身正当权柄的能耐美满。市场监管部份与社区联手打造残疾人斲丧维权窗口，为残疾人提供不便快捷的服务是一件大坏事，呈现了来自社会的关爱。此莳斲丧维权模式值患上在社区的便夷易近服务中拓面并推广，让更多的残疾人士受益。

5月24日，吉林省斲丧者协会往事与公共事务部主任谢婉余呈现，残疾人士是一个非凡的群体，需批评社会的体贴以及呵护。市场监管以及斲丧者机关立足本职，优化助残维权服务，被动与社区配合打造斲丧维权窗口并提供知心服务。上门普法呈现了助残使命的求真、务实以及体贴体贴，普及了残疾人士的危害提防意见。呵护弱势群体权柄现场办公，开启残疾人士的不拦阻维权模式，使残疾人士这一非凡群体的生涯愈加充实，更具取患上感、悲痛感以及牢靠感。