八公山区增强医保服务能耐建树
为进一步降职服务窗口服务品质，公山不便公共处事，区增强医八公山区医疗保障局以“内抓打点，保服外优服务”为主线，耐建不断增强政务窗口服务能耐建树，公山不断普及政务窗口服务能耐。区增强医
八公山区医保局政务服务窗口依靠区政务服务大厅，保服配置窗口服务区、耐建公共服务区、公山信息反对于区（电子大屏、区增强医智能取号、保服无线网络等）以及24小时自助政务服务厅,耐建装备有劳动座椅、开水间、公山公共洗手间、区增强医导询台、保服母婴室、填表桌台与誊写用具等便夷易近配置装备部署，并为非凡人群装备不拦阻配置装备部署通道、专用卫生配置装备部署。窗口配置有通告牌、视屏配置装备部署、资料架等，为公共收费提供处事指南、服务流程、医保政策等张扬资料，修筑了优异的便夷易近服务情景。
为优化政务服务，八公山区精简处事关键。为不便公共规画新生儿落地参保营业，被动分割公安户籍窗口以及税务注销窗口，妨碍营业调以及，激进了缴费刷卡账户，实现为了公共不出区政务服务大厅一站式规画新生儿落地参保营业；睁开“微笑服务”，一律着装、活动文化、精神丰满、语言规范；杜绝“冷硬横推”，对于服务工具适宜规定的需要即将规画，对于手续不全、不适宜规定的做好政策批注诠释；周全作废复印件，解决恳求资料多成果。再也不要求公共提供复印件，确需复印件保留的，改为由窗口经由数据同享、自备复印机复印等方式保留。
同时，八公山区医保局被动承接原人社局窗口规画的职工医保征缴相干营业。机关窗口使命职员被动退出营业培训、学习相干政策及系统操作，与人社窗口做好营业对于接，多种方式与下级营业教训妨碍相同替换，实时解决成果。做到晃动、有序睁开使命。
妨碍当初，八公山区医疗保障局政务服务窗口共受理门诊慢性病判断资料1762份，规画新生儿落地参保营业608人，规画职工医保营业64件。受到了公共的宽泛好评。（记者 贾 静 通信员 刘 曦）
相关文章：