顺丰“签收确认”另收1元 增值服务仍是乱收费？

　　浙江消保委：涉嫌巧立名目收费

　　克日，浙江省消保委发文称，服务有斲丧者反映，仍乱在运用“顺丰速运+”微信公共号寄快递时，签收确认发现顺丰公司提供了一项称说为“签收确认”的顺丰收元收费收费增值服务，收费金额为1元，增值购买该项增值服务后，服务收件人需凭顺丰发送的仍乱签收码或者自己身份证后6位签收快递，斲丧者觉患上顺丰提供该项增值服务的签收确认行动侵害了其正当权柄。

顺丰增值服务中有“签收确认”选项，顺丰收元收费价格一元。增值

　　浙江省消保委觉患上，服务顺丰速运推出的仍乱“签收确认”增值服务，实则是快递公司应尽的法界说务。顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分进去，涉嫌巧立名目收费，侵害斲丧者正当权柄;顺丰速运推出此项增值服务，重大使患上斲丧者误觉患上如不勾选此服务名目，则顺丰速运可不提供“签收确认”服务，存在误导斲丧者的怀疑。

　　良多网友也在品评区呈现，快递本就应该送货上门，概况经拥护放在快递柜，不应特意收费。顺丰的“签收确认”增值服务是怎么样回事?不花这一块钱，就不会送货上门吗?

　　顺丰回应：增值服务，不影响个别投递

　　12日，顺丰对于中新网记者回应称，这一增值服务是快递行业的通畅做法，用户是否抉择此项服务，不影响快件个别交付投递，个别惟独寄方有非凡需要时才会抉择，并不会对于收件人收取用度。

　　顺丰批注称：“这种口令签生服务开始源于珠宝饰物、3C电子以及纯朴品类客户的非凡需要，在老例交付签收之外，此类客户还愿望在快件投递时，我司可能提供验证6位口令信息或者收方身份证号码后6位的增值服务，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，防御快件错投或者妥投后的交易瓜葛。”

　　好比，在纯朴品客户收回的快件中，每一每一碰着收件客户向快递员呈现自己正在当地出差，拜托单元共事收件或者要求放在前台，当意外发生时，收方客户可能无奈精确回顾拜托历程或者是否拜托过，而口令签收的明码必须由收方客户转发拜托人方可投递交付，因此可能实用防御此类瓜葛场景。

顺丰快递员正在忙碌着送件。/叶秋云 摄

　　快递专家：定征服务不属于加价

　　有全副斲丧者觉患上这项服务是黝黑加价。快递专家赵小敏觉患上，该服务是寄件方为了确保贵重物品牢靠交付妨碍的一项信息互认，确保收件方以及寄件方确认不同，属于定制化服务，以及加价没无关连。

　　“首先，这个服务是针对于寄件人的，可能自主抉择是否勾选;第二，这项服务平凡为珠宝饰物腕表等高价格物品豫备，相似快递保价功能，对于平凡客户来说不影响;第三点，这个服务在国内快递行业属于罕有选项，是一项保障牢靠交付的定制化服务。综合来说，我觉患上这不属于加价。”

　　尚有行业人士指出，“签收确认”的名字重大引起扭曲，斲丧者误觉患上不勾选就不提供背地签生服务，倡导更名。对于此，你怎么样看?(完)