华菱星马卓越服务司理：在事实中不断学习

每一总体平生都有他自己要走的华菱路，这条路它就在那边，星马习清静地期待你去探寻，卓越中去发现。服务可是司理事实在探寻与发现的路上却弥漫了挫折与笔直，这历程被叫做“事实”，断学惟独那些意志刚强的华菱人，能耐克制重重难题找到路，星马习达到乐成的卓越中尽头。韩浩，服务山东处事处服务司理，司理事实他便是断学这样一个在探究中最终找到处置技术服务之路的人。

左二为韩浩在职代会负责表彰

从无所不知中糊涂起步

韩浩是华菱一个90后，2013年进入华菱公司时，星马习仍是卓越中一个毛头小伙子。那时候他被调配到总装一线的装置车间使命，刚进入使命岗位，一脸的糊涂无知，对于使命的全副认知便是遵照徒弟的要求，装好这台再去装下一台，甚么品质、甚么流程对于他来说残缺没无意见。可是长于钻研的他，逐步发现总装车间不光要负责组装还要保障品质，品质便是每一个部件必须及格达标，每一个组装必须严丝合缝，每一台废品必须通患上过验收。于是，他开始重视组装的每一个细节，品质从我做起，优化使命流程，这时他也才真正清晰公司培训时每一每一讲的那句“品质是紧张生产劲”的真正寄义。

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在实力竞岗中愿望普及

售后服务公司每一年都市在总体外部应聘一些技术能手。“刚开始我不敢退出，总感应不可，其后光阴长了我就想，为甚么我不能试试，自我挑战一下呢？”韩浩憨憨地笑着，也正是这个试一试的想法，让他乐成地退出到售后服务团队，凭仗在总装车间多年稳实认真的使命以及急躁详尽的事实，他早已经成为一个把握充实装置履历，熟习各个配件功能，可能自力解决成果，而他不怕享乐，敢于钻研的精神更是让销售服务部的向导看在眼里，记在心上。这样一个敢闯敢拼，不辞费力又急躁详尽的好员工不正适应做售后服务吗？而他在总装车间的大盗缘更是呈现了他的亲以及力以及相同能耐啊！就这样，韩浩退出了华菱星马售后服务团队，在华菱星马的使命履历上又削减了一笔

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在培训学习中探平凡识

“纸上患上来终觉浅，绝知此事要躬行”。尽管公司每一每一会机关种种技术类培训学习，好比整车电路、大拆倡导机、变速箱、车桥等等，可是韩浩感应这些事实常识惟独运用到事实操作中能耐发挥实效。于是，他深入一线，脱离真正能打仗到培修的最前沿。在这里他也才真正意见到那些交织重大的电路，花花绿绿的电线，一个失慎就会将培修光阴拖上好多少天。在千百次的事实下，韩浩的培修技术一劳永逸，成为售后服务团队压倒所有的服务司理。

花花绿绿的电线

技术降职之路永无止境

“在这两年的售后服务虚践中，我逐步发现汽车培修的业余技术更新飞快，不放松学习就会被淘汰。”有了这样的意见，韩浩感应了技术刷新的紧迫感，为了必然时自我降职，他沉下心来放松光阴学习。下班后，他人在抱动手机、电脑打游戏，而他在网上买来了资料开始自学国六新畛域技术；夜深人静，他人早已经沉沉入睡，而他还在学习后解决驱动技术常识。除了从书籍上探寻新常识、学习新技术，他还特意重视事实钻研，越是重大越是能激发他的钻研冷落。

魔难车辆现场

有一次，茌平万以及通有台牵引车报修，接到报修电话后，韩浩实时脱离现场排查事件原因，排查中发现不是电路误差，那末未必便是硬件成果。韩浩发现机械驱动时泵建压失败，思考是尿素箱内有灰尘颗粒不清理腌臜。经由对于尿素泵滤芯以及各滤网的洗涤，对于管道泄露排查，对于喷嘴魔难等，最后判断是因为在退出尿素溶液的时候，尿素箱盖上的灰尘掉进尿素箱引起的。为了解决这一成果，他用一个轮胎内胆盖住尿素箱加料口，防御在加料时有灰尘再次进入。经由陆续多少天的排查培修，终于翦灭误差，实现为了机械的个别运行。

为新用户培训车辆运用

正是多年如一日脚稳实地的使命，废寝忘食勤勉耐劳的学习，才造诣了明天的韩浩，可是他却说：“是售后服务激活了我，幸福的是这两年在一线市场使命，让我有了更多打仗以及更新技术的机缘，谢谢感动尊长们对于我的提携以及教训，让我有了更多为华菱星马广漠用户好好服务的机缘。”这便是谦厚勤学的韩浩，一个沿着理论之路不断学习的卓越服务司理。