卡特彼勒首席数字官兼副总裁Ogi Redzic：设定行业立异步骤

【第一工程机械网 编译】日前，卡特卡特彼勒首席数字官兼副总裁Ogi Redzic在负责美国《i3》杂志采访时谈到了数字策略。彼勒步骤下面，首席数字设定请追寻咱们，官兼一起清晰Ogi Redzic对于数字技术在卡特彼勒服务削减策略中的副总紧张全副的意见，以及其不断壮大的行业技术业余团队是若何运用最新的技术来解决挑战并发展自己的职业生涯。

卡特彼勒首席数字官兼副总裁Ogi Redzic

问：卡特彼勒的立异数字化策略是甚么？

答：咱们曾经拟订了清晰的企业策略：数字化是卡特彼勒全部营业削减能源，而不是卡特营业自身，特意是彼勒步骤服务营业的削减。咱们将卡特彼勒的首席数字设定服务界说为客户购买咱们的配置装备部署后，咱们为其提供的官兼价格。咱们的副总数字解决妄想在这方面发挥了紧张浸染，将数据转化为对于咱们的行业客户（无论是在配置装备部署上仍是在非配置装备部署上）实用的信息。咱们愿望咱们的立异客户在运用咱们的产物以及服务时比相助对于手更乐成。咱们不是卡特为了立异而立异，而是为咱们的客户、经销商以及卡特彼勒提供最佳成果。咱们正在实现这一指标。咱们的数字解决妄想在关连的每一个阶段都提供价格——购买、具备以及反对于。咱们的策略使咱们立足并分心于真正能改动客户生涯的工具。

问：你最大的造诣是甚么？

答：咱们实现为了衔接百万资产的指标。咱们让与卡特彼勒及其经销商在线展歇营业变患上愈加重大。咱们已经将咱们的数据根基配置装备部署精简并迁徙到云端，并构建了良多通用服务来减速新运用挨次的开辟。咱们曾经突破了机械学习的极限，辅助客户在成果发生以前预料成果。可是，假如不适量的人，这所有都不可能发生。我最孤高的是建树了咱们具备细小技术文化的使人印象深入的数字团队。在以前多少年中，咱们延聘了数百名数字以及技术专家来应答咱们所服务的行业中的良多重大挑战，并留住了对于咱们的实体产物以及营业有深入清晰的紧张现有强人。惟独乐成地将新的数字本领以及现有的中间产物体验散漫起来，咱们能耐实现重大的飞跃。我置信咱们曾经找到了精确的失调点。

问：数字立异若何反对于卡特彼勒的削减策略？

答：咱们始终关注对于客户而言紧张的事件，并愿望建树数字解决妄想，让他们的生涯更放松并改善他们的营业。他们体贴连结机械以及倡导机牢靠功能地运行，同时着落经营老本。让我举多少个反对于此功能的卡特彼勒产物示例。卡特彼勒的状态监控解决妄想运用预料合成，可实现被动呵护妄想、缩短配置装备部署呵护距离并着落呵护老本。借助咱们的采矿自主产物，运输卡车可能在简直不需要家养辅助的状态下自行导航，从而提了高牢靠性、削减了可变性并普及生产劲。咱们的车队打点工具套件让客户在指尖就能周全清晰他们的车队，包罗跟踪配置装备部署位置以及使命光阴、监控机械运用以及瘦弱状态，以及接管措施连结其经营个别运行。像Parts.Cat.com 等在线渠道可辅助客户查找以及订购整机。对于咱们的一些大客户，咱们完选集成为了他们的经营工具，更重大让他们的车队连结最佳功能水平。这是一个信号，表明咱们正朝着客户需要咱们数字化的精确偏差后退。

问：卡特彼勒的自主技术若作甚客户普及牢靠性以及生产劲？

答：自主采矿不光仅是重大的无人机械，它是一个由机械、技术、通信网络、牢靠系统以及软件无缝相助的系统。采矿业十分重视牢靠，客户陈陈说，当咱们引入被动化时，他们曾经看到了牢靠方面的进一步变换。矿场可能在最笔直以及极真个条件下，实现24/7全天候运行。自主技术可能削减矿卡操作员受伤的机缘。到当初为止，与自主性相干的误工伤害为零。此外，一些客户在运用咱们的自主解决妄想后，生产劲普及了 30%。自主性是将每一个措施被动化，翦灭不用要的流程，使其更具可重复性，就像工场相同。自主性提供了100%的流程不同性，从而普及了斲丧率。

问：卡特彼勒若何从科技行业的相助对于手中锋铓毕露？

答：每一总体都知道卡特配置装备部署。可是如今，咱们因智能互联而受到认可。咱们的品牌自身便是一个与众差此外品牌，但如今咱们的挑战是将卡特彼勒打造成为数字向导者——咱们正在实现这一指标。不人像咱们相同清晰卡特彼勒的产物——咱们妄想、制作、呵护、改善它们——这象征着不人可能拟订更好的数字解决妄想来辅助咱们的客户。你总是觉患上倾覆是一种外力，但当咱们可能运用咱们畛域业余常识的实力并将其与技术相散漫时，卡特彼勒将成为咱们畛域的技术倾覆者。咱们置信，咱们正在引领行业的立异步骤。咱们具备天下一流的客户履历，运用最新技术以及咱们全天下经销商网络的实力，161家自力经销商服务于192个国家/区域。咱们具备数十年的妄想、制作、服务以及立异履历。咱们有能耐群集所有这些常识，在最佳光阴为客户提供最佳解决妄想，这是一个重大的劣势。与咱们的任何相助对于手比照，咱们与咱们的经销商网络在新的数字解决妄想上相助更多。运用这个网络让咱们占了下风，因为当咱们可能日复一日地与销售以及培修咱们配置装备部署的人相助时，它可能辅助咱们发现极具影响力的解决妄想。

问：卡特彼勒为技术业余人士提供哪些规范的机缘？

答：与其讨论详尽的机缘，我更违心谈谈咱们的员工正在做的幽默的使命。卡特彼勒数字团队为技术强人提供了一个特意的机缘，让他们可能运用最新技术实现真正紧张的使命来发展自己的职业生涯。假如你对于云合计感喜爱，在大规模服务、数据存储以及解决方面，咱们可觉患上你提供一席之地。假如的的布景是通信，而且喜爱是 4G、5G 或者卫星，那末咱们有一个适应你的位置。概况，你可能只体贴用户体验，发现客户与公司及其产物互动的方式，咱们也有一个位置给你。而这只会不断削减。机械学习、家养智能，咱们有一些幽默的挑战等你解决。这些对于咱们的客户来说都是紧张的畛域，而且咱们对于这个行业的喜爱也在不断削减。卡特彼勒愿望那些想要发挥自己本领的人能做出重大的改动——让紧张使命配置装备部署在地球上最热以及最冷的中间都能连结最佳使命状态。

问：卡特彼勒的数字化未来是甚么样的？

答：这个畛域发展患上十分快，以是未来很难预料。卡特彼勒不断是天下上最佳的配置装备部署的代名词，咱们如今也在制作天下上最智能的配置装备部署。真正紧张的是，咱们为接下来发生的所有做好了短缺的豫备，因为咱们曾经为卡特彼勒打造了细小的数字化系统。

（源头：Caterpillar）