增强规范引领以及品质反对于 服务社会经济发展｜陕西延安：将品质根基配置装备部署“一站式”服务走深走实

中国斲丧者报报道（记者徐文智）近些年来，一站式陕西省延安市质检院品质根基配置装备部署“一站式”服务使命看风使舵、增强质反质根置装兼顾增长，规范泛起出使命模式多样立异、引领延安平台建树稳步增长、及品经济将品基配技术帮扶深入睁开、对于使命协力实用凝聚的服务发展优异时事，品质根基配置装备部署“一站式”服务成果清晰。社会陕西署服深走实

整合专家资源睁开针对于性帮扶

延安市质检院以“互联网+魔难检测”为抓手，备部起劲打造“痴呆质检”。一站式延安市品质根基配置装备部署“一站式”服务平台“延检通”与线下中间融会，增强质反质根置装打造集魔难检测、规范技术帮扶、引领延安到检揭示等为一体的及品经济将品基配线上线下企业服务综合系统，组成“一站式”一窗通办、对于“线上+线下”受理双窗口、一个平台+N支专家队伍、一其中间+N个使命站的四大服务特色，实现魔难检测营业规画“至多跑一趟”。同时，实时张扬市场监管惠企政策，宽泛收集企业品质需要，实现品质因素高质功能立室。

研发“延检通”魔难检测系统后，整合现有技术资源，设立延安市质检院为全市品质根基配置装备部署“一站式”服务中间，建成市、县、所三级共22个服务使命站（驿站）的品质根基配置装备部署“一站式”服务线下网络。建树以市县处置品质使命的“土专家”、龙头企业技术团队的“事实专家”、省局专家库的“低级专家”、相助院校的“专家顾问”以及首席品质官队伍为班底的五支品质专家服务队伍。融会品质、计量、规范、魔难检测、认证认可等资源因素，被动睁开专家帮扶、结对于教训、技术教训等“一站式”服务，全因素辅助企业提质增效。被动睁开“惠百城助万企”“提质强企”“送技术、送服务”进企业进下层等行动，被动回应企业品质需要，帮扶企业解决技术难题，普及品质根基配置装备部署协同服务效力。

延安市质检院建树研发团队，短缺发挥魔难检测技术劣势，被动睁开科技研发，报告的《陕北酸性气田大跨度温差下低压容器焊缝裂纹扩充及残余强度评估钻研》等11个科研名目，获批科技立项。建树《矿用温度传感器校准规范》陕西省中间计量技术规范，被动退出报告陕西省《极薄煤层智能绿色开辟工业链名目》钻研，为能源工业提供科技技术反对于，助推煤油装备制作业产品质量及格率普及到99%。

“三项服务”获公共点赞

延安市质检院深入“拓展窗口服务、提供导办服务、睁开延时服务”三项措施，经由电话咨询、背靠背替换、收集客户反映单等多种方式，把企业公共反映的“需要清单”酿成降职服务效力的“使命清单”，实用破解企业公共规画营业中碰着的堵点难点成果，给处事流程做“减法”替换企业公共患上意“加法”。

拓展窗口服务。在国道营业大厅窗口，整合美满原有的计量、质检、特检及响应的财政受理岗位，新增综配合业受理岗位。高新区流转室新增直负责理功能，使窗口营业受理周全美满。同机缘关窗口使命职员妨碍营业培训，使其把握营业受理条件、规画资料、规画流程以及规画时限等，为普及服务业余能耐打下根基。

提供导办服务。在大厅配置行动向导员，辅助有需要规画营业的企业代表或者客户填报资料、领办证书。为处事公共提供恳求资料收费复印，防御企业客户、处事公共因资料不残缺往返跑，普及服务使命功能。

睁开延时服务。为一些无奈在个别使命光阴内规画营业的客户实现提前预约，受理职员专人期待规画，不受下班光阴限度。延时服务是质检院为企业提供低劣功能服务的一项详尽措施，自2023年实施以来，实用降职客户患上意度以及取患上感。

“一站式”服务平台与秦创原（延安）融会

被动谋求秦创原（延安）与品质根基配置装备部署“一站式”服务平台融会机缘，在秦创原（延安）立异增长中间建树品质根基配置装备部署“一站式”服务使命站，与秦创原（延安）平台相干负责人深入睁开漫谈替换，探究秦创原（延安）与“一站式”服务平台融会，同享平台劣势资源、科技立异成果、专家团队、信息渠道等，破解限度工业链构建的紧张技术瓶颈，助力当地企业发展。

环抱机制建树，组成一体化窗口。在全市品质根基配置装备部署“一站式”服务现有美满的服务根基上，短缺发挥市场监管全因素在秦创原（延安）立异增长中间的紧张浸染，双方经由“线上+线下”宽泛征集企业需要，组成一个窗口全因素通办，实时为企业提供功能不便的服务。

环抱资源劣势，美满“一揽子”服务。依靠各自资源劣势，在营业、政策、科研、成果转化、强人等方面，美满服务能耐，为企业提供一揽子服务。

环抱相助共建，拧成“一股绳”实力。独特享受在科研名目共建、科技成果转化政策反对于及相干平台对于接的不便。经由相助共建，增强服务能耐，买通企业发展历程中的堵点，让立异成为驱动延安高品质发展的新引擎。

延安市质检院睁开品质根基配置装备部署“一站式”服务试点使命以来，连结把服务工业提质增效、普及品质协同服务、降职品质实效作为使命重点，被动增长品质根基配置装备部署“一站式”服务试点建树，全省品质根基配置装备部署“一站式”服务现场会在延安市质检院召开。妨碍2023年尾，经由“一站式”系统服务企业特种配置装备部署以及计量用具定期魔难检定239441台件，产品质量检测690批次；重点帮扶主导工业链中小微企业3593家，为企业减免528.3万元，解决技术难题215个，为企业节约1133.2万元，品质根基配置装备部署客户服务患上意度达到100%。